2016.3.8
沒想到我居然在2016還有機會更新到這篇
我是沒有再跟她們買過東西拉,但身為一位自以為正義的人.......我還是更新一下新事件 (?)
大家買網路商品前記得先爬個文阿!!!!!
Re: [抱怨] DaisyDays客服永遠不回應(後續處理)
DaisyDays一直都算是我的口袋韓貨連線名單
通常都是購買DD的韓國彩妝保養品為主 (雖然衣服品質感覺不錯,但韓貨價格我實在買不下去)
大家應該也知道很多有在台灣設櫃的韓國彩妝品牌都是以一倍的價錢在賣的
但是自己又沒辦法飛去韓國買,所以韓國連線就是一個很好的方式
我想這也是DD會吸引很多很多客人的緣故吧
每次連線都有好多彩妝保養類商品
平常有在看PTT es板的一定對這家韓貨連線不陌生
先聲明不是所有的買家都有這些困擾,也是有很多人買DD都很正常沒有發生問題的。
但其實DD連線根本有很大的問題阿 !
整理幾點
1.很難聯絡,明明是個下標量驚人的超大賣家,溝通管道竟然只有 gmail。
2.效率極差,不管是溝通方面還是追貨方面。
3.偶爾才有發票,這次七月連線光是棄標就高達20萬,以這麼一個大賣家來說開發票很正常吧?
我有時候有發票有時後沒有,看板上很多人也都沒有。
4.沒有評價制度
5.覺得有點把買家當白癡 (下面ptt連結有)
6.文筆很生火,但真有那麼神奇 ? 我不知道
7.明明連線問題很多,DD一定也都知道,但都沒有改進(像是gmail跟物流問題)
他們是用google表單來整理所有的購買資料
像這樣
以前一直都覺得這種操作系統很清楚
通常一般連線用的填單系統比較方便查詢,但DD不會自行通知也就算了
自己手動去查
更新很慢這也先不談
(其他連線也不用等那麼久)
跟DD購買至少5次了,每次都是在訓練自己的耐心
每次出貨都不給物流號碼查詢,問了去查後也查不到 (是在給假的= =?)
之前退款也拖好久....回信也是等好久...也沒有電話的聯絡方式
而且我不懂得是明明就沒有寄出,為何要說有寄出
然後又說是物流弄丟 (下面ptt連結很多人也有相同遭遇)
我現在手邊找不到之前買的包裹,也不知道是不是郵局還是哪間物流公司
那既然物流公司常出包 是不是要想辦法改善呢...
不然其實我不太會對等包裹這件事生氣
還有一點讓我很不喜歡的就是DD都會移除得標
這其實是個拍賣的小技巧
只要你被移除得標,賣家就不需要付賣場的手續費
(當然你還是有得標)
很多賣場都會這樣我也不便多說什麼
但也因為被移除得標,使我們沒辦法對賣場進行評價
這次的得標經驗真的不太好,到現在都還沒有收到貨
看了她的粉絲專頁
對阿!po個進度很花時間嗎 ? 我當然能體諒你們出貨量很大
但很多人有疑問,不是應該交代一下嗎
看來不是只有我這樣,感覺DD已經有點黑名單了 (但重點還是很多人跟她買)
以下附上一些ptt討論
https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1407910876.A.C48.html
https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1408438831.A.CBC.html
https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1401106841.A.5DB.html
https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1377159251.A.37D.html
8/27補
補上一些ptt新討論文,直接點標題就可以囉
最後再來說一個
DD近期在臉書上瘋狂推薦的九朵雲去斑霜
https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1408023661.A.2FB.html
恩.....看完瞬間滅火了
真的好險我沒買。
只能說DD的文案(文筆)寫的真的很好,每次看賣場敘述都差點下標下去了
以後只買自己用過覺得好用的商品,那些在賣場出現冷門的卻下標量驚人的 真的不要買
像是我之前寫過的Missha 白棉花身體乳
http://a189500s.pixnet.net/blog/post/368125673
還有一個Innisfree的去唇紋護唇膏,綠色的,我連寫都不想寫了
說了那麼多,其實我本意不是要批評DaisyDays的
我還是很喜歡DaisyDays,DD也是好人,10月回歸有需要的話說不定也會購買
就是真心覺得他們處理包裹和後續服務的態度有問題也很不積極..
老顧客就算了,如果是新顧客的話,沒耐心真的不勸你買阿!!!!!!!!
要不是保養品化妝品我沒有急用,不然真的會氣死 。
留言列表